كيف نساعد المنظّمات في بناء منظومة تشغيلية متكاملة ومتميزة؟
1. ترجمة الاستراتيجية إلى نموذج تشغيلي فعال
· تحديد الآلية التشغيلية التي من خلالها ستعمل المنظمة على تنفيذ استراتيجيتها عبر اطار عام يضم هيكلها التنظيمي و سلسلة منافعها وحوكمتها بشكل يحقق تطلعاتها الاستراتيجية
2. ترجمة النموذج التشغيلي إلى هيكلية إجراءات العمل
· نساعد المنظّمات على تحقيق أهدافها الاستراتيجية عن طريق مواءمة العمليات اليومية (إجراءات العمل) مع التوجّه الاستراتيجي للمنظمة ونموذجها التشغيلي، لنخرج بترجمة تفعيلية للاستراتيجية ونموذجها التشغيلي نطلق عليها اسم "هيكلية إجراءات العمل".
3. تأسيس مكتب إدارة إجراءات العمل BPMO
· التطبيق المستدام لإدارة إجراءات العمل يتطلّب وجود آلية مهنية داخليّة لدعم وتنسيق مبادرات إدارة إجراءات العمل في كامل المؤسسة. يعدّ تأسيس مكتب إدارة إجراءات العمل أحد أهم عناصر نجاح واستمرارية هذه المبادرة وجني ثمارها.
4. توثيق ونمذجة إجراءات العمل
· يتم بناء معايير نمذجة وتوثيق الإجراءات باستخدام منهجية Modeling Excellence ويتم بناء على ذلك توثيق الإجراءات ونمذجتها وفق موجات توثيق
5. تحسين أداء إجراءات العمل
· نستفيد من منهجياتنا العالمية المتبعة مثل: SPRINT و 6-Sigma و BPR، ونخصّصها وفقًا لاحتياج المنظمة، لنصل إلى تحسين أداء إجراءات العمل، وذلك من خلال: فهم إجراءات العمل، وتحليل المشكلات المتعلقة بأدائها، والخروج بأفكار لإعادة تصميمها بشكل جديد.
6. الخدمات الفرعية لهذا المجال
· تطوير نماذج وآليات حوكمة الاعمال
· تطوير آليات الشراكات وعلاقات الاعمال
· تطوير استراتيجية الموارد البشرية
· دعم التحول الرقمي واتمتة الاعمال
· دراسات الجدوى وتطوير الاعمال
· السلامة والصحة المهنية
